Om een retourzending te initiëren, vragen wij jou om onderstaand aanmeldformulier in te vullen. Het formulier bevat belangrijke informatie die ons helpt jouw retourzending snel en efficiënt te verwerken, dus zorg ervoor dat je alle vereiste gegevens invult. Nadat wij je retouraanvraag hebben ontvangen en verwerkt, sturen wij je verdere instructies over de retourzending. 

Wens je aanspraak te kunnen maken op het herroepingsrecht van 14 dagen, kan dat alleen wanneer je het product niet gebruikt hebt na ontvangst. Zodra wij de geretourneerde producten hebben ontvangen en gecontroleerd, zorgen wij ervoor dat de terugbetaling of de afhandeling van de garantieclaim zo spoedig mogelijk wordt uitgevoerd. Wij streven ernaar om dit binnen een redelijke termijn te doen, rekening houdend met de aard van het product en de specifieke situatie.