Blij met onze aankoop voor e studie van onze zoon die start aan de masteropleiding bij KUL. Vooral het grote prijsverschil sprak ons aan maar de levering ging ook uiterst vlot via BPOST. Laptop moest wel nog enkele updates doen en dat vraagt heel wat van de batterij maar eens deze gedaan waren bleef de batterij ook lang mee gaan
Lors de la configuration, impossible de se connecter à un wifi ou même d’installer un pilote de réseau provenant de HP support assistance. Donc impossible d’utiliser l’ordi.
Nous vous prions de nous excuser pour cette situation. Avec votre coopération, nous avons repris l'ordinateur portable et mis à jour les paramètres réseau, pour que vous puissiez continuer à l'utiliser.
Bought: iPad pro 11 M1
Pros: Quick shipping, very good price, ability to pay with all types of EcoCheques (also multiple cards).
I bought the premium condition and its as good as new, with the battery at 100%.
Cons: One slight downer was it arrived with battery at 0. But not a big deal. So still 5 stars.
bonjour, j'avais acheté un pc Dell Latitude le 24 janvier 2024avec windows 10 installé , commande n°#1876, j'étais content de cet achat jusqu'au jour où on m'a fait savoir qu'il n'était pas possible de passer à windows 11, donc ce pc je j'ai gardé 1an et 8 mois, c'est pas beaucoup. Je reviens tout de même vers vous pour acheter un deuxième pc Dell Latitude 5510 avec windows 11 installé, commande #4594 acheté le 1 septembre 2025 et avec ce pc je constate que le processeur ne fait que 1.6 Ghz pour un I7 je trouve cela faible. Je comprends très bien que je n'achète pas du nouveau matériel, mais à l'avenir je ne pense pas racheté du matériel chez Backinuse
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance lors de vos deux achats chez nous. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le premier ordinateur qui n’était pas compatible avec Windows 11. Depuis plus d’un an, nous avons justement adapté notre sélection afin de ne plus proposer que des appareils qui peuvent être mis à jour vers Windows 11, afin d’éviter ce type de situation à l’avenir.
Concernant le Dell Latitude 5510 que vous avez récemment acheté : il est équipé d’un processeur Intel Core i7 basse consommation. Ces processeurs sont conçus pour offrir un bon équilibre entre performance et autonomie, ce qui explique une fréquence de base de 1.6 GHz. Cependant, grâce au mode Turbo, la fréquence peut grimper bien plus haut lorsque la puissance est nécessaire. C’est une caractéristique normale pour ce type de processeur.
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très précieux car il nous aide à améliorer notre communication sur les spécificités techniques des produits. Sachez que nous restons disponibles pour répondre à toutes vos questions avant un achat, afin que vous puissiez choisir l’appareil le plus adapté à vos besoins.
-- Isolde