Om een retourzending te initiëren, vragen wij jou om het contactformulier in te vullen dat beschikbaar is op onze website. Het contactformulier bevat belangrijke informatie die ons helpt jouw retourzending snel en efficiënt te verwerken, dus zorg ervoor dat je alle vereiste gegevens invult. Nadat wij je retouraanvraag hebben ontvangen en verwerkt, sturen we verdere instructies over de retourzending.
Je kan alleen aanspraak maken op het herroepingsrecht wanneer je het product niet gebruikt hebt na ontvangst. Zodra wij de geretourneerde producten hebben ontvangen en gecontroleerd, zorgen wij ervoor dat de terugbetaling of de afhandeling van de garantieclaim zo spoedig mogelijk wordt uitgevoerd. Wij streven ernaar om dit binnen een redelijke termijn te doen, rekening houdend met de aard van het product en de specifieke situatie.
Bij Back in Use waarderen we onze klanten en staan we altijd klaar om eventuele vragen, zorgen of verzoeken met betrekking tot retourzendingen, herroepingsrecht of garantie te behandelen. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice via de contactgegevens op onze website. Ons team staat voor jou klaar om je te helpen en samen naar een oplossing te zoeken.
Dankjewel voor je vertrouwen in Back in Use als jouw online winkelbestemming voor refurbished IT en veel plezier met je aankopen.
Het Back in Use-team.
